Stefan is een ondernemer die innovatieve ideeën heeft gemixt met een behoud van klassieke waarden en stijlen. Deze atypische combinatie blijkt een succes te zijn op de volledige lijn.  Het behoud van klassieke waarden is een bewuste keuze, het hoeft niet altijd strak en nihilistisch te zijn. Mensen keren graag terug naar een klassieke warmte die gecombineerd wordt met een hedendaagse toets. In Hotel Britannia en L’Hôtel Lugano wordt u vanaf uw eerste stap geconfronteerd met deze menselijke warmte. De receptie zorgt voor een aangenaam onthaal, en als u terugkomt herkent u het team zeker. Want hier voelen ook onze medewerkers zich thuis, er is geen aan- en afloop van personeel, u wordt dus ook persoonlijk aangesproken en bediend. Klassieke etiquette in de omgang elegantie en warmte zijn de rode draad die ervoor gaan zorgen dat ook u zal terugkomen. U bent hier geen nummer. U zal zich hier ook niet thuis voelen integendeel.  U komt hier terecht in een oase van rust en luxe waar ons personeel ervoor zorgt dat u zich net dat tikkeltje specialer voelt.